De Benci b&b
bed and breakfast a Firenze

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bed and breakfast a Firenze
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Reception

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Valutazioni

bed and breakfast .it 9,7 /10 - 7 recensioni
yelp 3,0 /5 - 1 recensione

Condizioni di prenotazione del b&b

In questa sezione sono descritte le regole e le condizioni applicate dal De Benci bed and breakfast riguardanti:
la prenotazione | la cancellazione | il no show | la variazione | il check-in | il check-out | il pagamento.

Consigliamo di leggerle con attenzione in modo da evitare spiacevoli situazioni. In caso di dubbi o domande non esitate a contattarci.

  • Per una prenotazione sono sempre richiesti:
    • o i dati di una carta di credito;
    • oppure il pagamento anticipato tramite bonifico bancario;
    • il recapito telefonico;
    • l'indirizzo email;
    • l'ora prevista di arrivo.
  • Cancellazione:
    • ricevuta almeno 10 giorni prima del check-in non c'è nessuna penale, l'eventuale bonifico versato verrà rimborsato con un nuovo bonifico (meno le spese del costo dello stesso);
    • ricevuta durante i 10 giorni prima del check-in la penale prevista è pari al costo di un pernottamento per ogni camera prenotata, il bonifico non verrà rimborsato;
    • dopo il check-in la penale è pari all'intero costo del soggiorno prenotato.
  • No show:
    • la penale è pari all'intero costo del soggiorno prenotato.
  • Variazione della prenotazione (riduzione del numero di giorni del soggiorno):
    • si applicano le regole della cancellazione.
  • Il check-in (arrivo al b&b) prevede:
    • registrazione dei documenti;
    • pagamento o saldo;
    • consegna chiavi;
    • l'arrivo deve essere compreso solamente dalle 8 alle 17 dal lunedì al sabato e dalle 8 alle 11 la domenica e i festivi;
    • non avendo un servizio di portineria 24/7, informateci sull'orario di arrivo (anche di eventuali ritardi);
    • se non saremo informati sull'orario d'arrivo previsto al b&b con almeno 2 giorni di anticipo non garantiremo alcun servizio;
    • in caso di arrivo dopo l'orario di lavoro senza alcun avviso non garantiremo nessun servizio e riterremo il soggiorno come un "no show";
    • come previsto dalla legge, al check-in verranno richiesti o Carta d'Identità o Passaporto. Tutti gli altri documenti (ad esempio la patente) non sono validi ai fini della registrazione.
    • Senza documenti validi richiesti non potrete essere ammessi e il De Benci b&b negherà il check-in, inoltre il soggiorno richiesto verrò considerato come un "no-show" al quale applicheremo le relative penali.
  • Animali domestici:
    • sono be accetti, purchè non rechino disturbo agli altri clienti;
    • non vengano mai lasciati soli nelle camere.
  • Pulizia a riordino giornaliero delle camere:
    • normalmente il servizio è effettuato tra le 10 am e le 2 pm;
    • se le camere non sono libere entro le ore 10 am, il servizio non verrà fatto.
  • Check-out (lasciare libera la camera):
    • è (salvo diversi accordi) alle ore 10 am, altrimenti verrà applicata una penale che può essere fino ad un pernottamento, a seconda dell'ora di check-out effettiva.
  • Pagamento:
    • il pagamento o il saldo va effettuato all'arrivo o prima tramite bonifico bancario;
    • accettiamo solamente contanti (solo Euro);
    • in seguito al pagamento rilasceremo regolare ricevuta o fattura fiscale.
Informativa sulla privacy

Lo staff del De Benci b&b, bed and breakfast in Firenze, nel pieno rispetto delle vigenti leggi, garantisce la riservatezza dei Vostri dati.

I dati che sono in nostro possesso sono esclusivamente quelli trasmessi volontariamente dagli utenti tramite moduli, email, fax o chiamate telefoniche per la richiesta dei servizi offerti dal b&b. Il loro utilizzo è riservato esclusivamente alla relativa richiesta di disponibilità/prenotazione, non verranno ceduti a terzi e ne potrete richiedere la cancellazione in ogni momento rivolgendovi allo staff del De Benci bed and breakfast. Per qualsiasi dubbio in proposito non esitate a contattarci.